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사이드킥 · 최종 업데이트: 2026-10-27 · 시행일: 2026-10-14 · 변경 예정: 아래 변경 고지

이용약관

이 약관은 비욘드(이하 '사이드킥')가 제공하는 사이드킥 모바일 앱과 웹사이트 등 관련 서비스의 이용 조건을 설명합니다.

변경 고지 — 게시일 2026-10-25, 시행일 2026년 10월 26일

멤버십과 사용량을 아래처럼 바꿉니다. 이 페이지의 5, 6, 7, 14 조항은 바뀐 내용으로 적었으며, 시행일 전까지는 바뀌기 전 내용이 적용됩니다.

문의

서비스 문의: support@sidekickagent.app

1. 서비스

사이드킥은 사용자가 AI 직원에게 업무를 요청하고, 결과 카드·추천·승인 상태·사용량을 확인할 수 있게 돕습니다. 공개 제공 중에도 일부 기능은 앱 안에서만 제공되거나 순차적으로 열릴 수 있습니다.

2. 사용자 책임

3. 승인 필요한 행동

외부 전송, 게시, 삭제, 결제, 거래처럼 중요한 행동은 사용자의 명시적 승인 전에는 실행되지 않아야 합니다. 이런 외부 행동은 앱 안에서 지원되는 범위에서만 제공될 수 있습니다.

4. AI 결과와 제3자 AI 처리

AI 결과는 오류가 있을 수 있으며 전문적인 법률, 의료, 금융 자문을 대체하지 않습니다. 사용자는 결과를 검토하고 필요한 경우 전문가에게 확인해야 합니다.

AI 직원이 답을 만들려면 사용자가 입력한 요청·사업 설명·자료·음성 변환 텍스트가 사이드킥 밖의 AI 처리 회사로 전송됩니다. 받는 회사의 목록과 범위는 앱 첫 실행 시 동의 화면과 개인정보처리방침에 있으며, 동의 전에는 어떤 입력도 전송하지 않습니다. 사이드킥이 고르는 AI 처리에는 입력 내용을 AI 학습에 사용하지 않는 정책의 경로만 사용합니다.

사용자가 AI 연결에서 AI 제공업체를 직접 연결한 경우, 그 AI로 처리하는 요청은 사용자가 연결한 그 제공업체(중국 등 한국 밖의 회사일 수 있습니다)로 전송되고, 입력의 처리·보관과 학습 사용 여부는 그 제공업체의 약관과 개인정보 처리방침을 따릅니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침의 처리위탁, 제3자 제공 및 국외 이전 항목에 있습니다.

5. 멤버십과 사용량

멤버십은 Free·Birdie·Eagle·Albatross 네 플랜입니다. Free는 기간 제한 없이 쓸 수 있고, Birdie·Eagle·Albatross는 월 단위 유료 플랜입니다.

AI 직원이 일하는 데 드는 AI·서비스·서버 비용은 플랜 사용량에서 뺍니다. Free는 매일 오전 9시(한국 시간)에 기본 사용량이 다시 채워지고 남은 사용량은 쌓이지 않습니다. Birdie·Eagle·Albatross는 이용 기간마다 플랜별 월 사용량(앱·웹 플랜 화면 기준)을 받습니다. 매일 오전 9시에 전날 사용자의 업무 공간이 켜져 있던 시간과 저장한 자료의 양만큼 사용량에서 뺍니다. 사용자가 직접 연결한 AI 계정이나 서비스 계정으로 처리된 부분은 사용량에서 빠지지 않습니다.

플랜마다 동시에 진행하는 업무 수, 업무 하나에 함께하는 AI 직원 수, 자료함 크기가 정해져 있고, Free는 하루 업무·루틴 실행이 3회입니다. 사용량이 남아 있어도 이 한도는 따로 적용됩니다. 채팅은 남은 사용량 안에서 쓸 수 있습니다.

추가 사용량은 유효기간이 없고 매일·매월 다시 채울 때 사라지지 않으며, 플랜 사용량을 다 쓴 뒤에 씁니다. 구독을 해지해도 남습니다. 한도 초기화 티켓은 14. 초대 보상과 한도 초기화 티켓에 적었습니다.

가입하면 결제수단 없이 Free 플랜으로 시작합니다. 유료 플랜은 월간 구독으로, 추가 사용량(S·M·L·XL)과 한도 초기화 티켓(전체·절반)은 한 번 결제하는 상품으로 구매합니다. 아직 판매 준비가 끝나지 않은 상품은 구매 버튼이 '준비 중'으로 닫혀 있습니다. 이 변경 전에 구독한 플랜은 가격이 바뀌지 않고, 새 플랜으로 직접 바꾸기 전까지 월 사용량은 새 플랜과 기존 플랜 중 큰 쪽을 받습니다.

구매 창구는 채널마다 하나입니다. iOS 앱에서는 App Store 인앱 결제(자동 갱신 구독)로, Android 앱에서는 Google Play 결제로, 웹에서는 이 웹사이트의 멤버십 페이지에서 토스페이먼츠 정기결제로 구독합니다. 앱은 앱 안의 스토어 결제만 사용하며 웹 결제 페이지로 안내하지 않고, 웹 가격이나 다른 채널의 가격을 앱에 표시하지 않습니다. 앱 안 가격은 각 스토어가 반환한 현지 가격만 표시합니다.

스토어 구독의 결제·갱신·해지·환불은 해당 스토어의 정책과 구독 설정에 따르며, 앱의 '구독 관리'는 그 스토어의 구독 설정을 엽니다. App Store 구독에서 자동 갱신을 끄면(해지) 다음 갱신부터 결제되지 않고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유료 이용이 그대로 유지됩니다. 그 기간 안에 자동 갱신을 다시 켜면 추가 결제 없이 구독이 이어지고 다음 갱신일부터 다시 결제됩니다. 결제·환불 자체는 스토어의 정책을 따릅니다. 한 계정의 유료 멤버십은 한 채널에서만 유효하고, 이미 유료 멤버십이 있는 계정이 다른 채널에서 구매하면 그 구매는 효력을 갖지 않으니 먼저 기존 구독을 해지해 주세요. 그럼에도 한 계정에 App Store 구독과 웹 구독이 동시에 유지되면, 사이드킥은 App Store 구독을 유지하고 웹 구독을 해지하며 그 결제 주기에 웹에서 결제한 금액을 전액 환불합니다. 웹에서 구매한 멤버십은 앱에서도 그대로 사용할 수 있으며 관리는 처음 구매한 곳에서 합니다.

웹 결제는 원(KRW) 가격표, 토스페이먼츠 자동결제(빌링) 계약, 갱신·해지·환불 정책, 결제 데이터 저장 준비가 모두 검증된 뒤에만 열립니다. 아래 내용은 웹 결제가 실제로 열린 뒤에 적용됩니다.

웹 결제가 활성화되면 결제 수단(카드) 등록은 토스페이먼츠 카드 등록창에서 진행되고, 사이드킥은 토스페이먼츠가 발급한 빌링 식별자로 매월 정기결제를 요청합니다. 사이드킥은 카드번호를 저장하지 않으며, 청구 금액은 등록 시점에 안내한 원(KRW) 월 요금입니다. 결제 주기는 최초 결제일 기준 1개월이며 해지하기 전까지 자동으로 갱신됩니다.

토스페이먼츠 자동결제에는 별도의 구매자용 구독 관리 화면이 없으므로, 구독 확인과 해지는 로그인한 상태의 웹 멤버십 페이지에서 처리합니다. 해지하면 다음 결제 주기부터 청구되지 않고, 이미 결제한 주기가 끝날 때까지 이용이 그대로 유지됩니다. 그 주기가 끝나기 전이라면 같은 페이지에서 추가 결제 없이 다시 시작할 수 있습니다. 이미 결제된 주기에 대한 환불 여부는 결제 화면에 고지된 정책과 관계 법령에 따르며, 환불이 필요한 경우 도움말 페이지의 연락처로 요청할 수 있습니다.

결제 결과는 사이드킥 서버가 토스페이먼츠에 직접 확인한 결과로만 반영됩니다. 결제창 복귀 주소나 알림 수신만으로는 멤버십 권한이 부여되지 않습니다.

추가 사용량과 한도 초기화 티켓을 웹에서 구매하면 토스페이먼츠 결제창에서 한 번 결제하며, 결제가 승인되면 바로 계정에 반영됩니다.

6. 청약철회와 환불

웹에서 구독한 멤버십은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 '전자상거래법')에 따라 결제일로부터 7일 안에 청약철회(결제 취소)를 할 수 있습니다. 그 기간 안에 멤버십을 전혀 이용하지 않았다면 결제한 금액을 전액 환불합니다.

멤버십은 결제와 함께 제공이 시작되는 디지털콘텐츠입니다. 결제한 뒤 AI 직원에게 일을 맡기는 등 멤버십을 이용하기 시작했다면 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 사이드킥은 이 사실을 결제 전에 웹 멤버십 페이지에 알리고, 결제 전에 직접 써 볼 수 있도록 결제수단 없이 쓰는 Free 플랜을 제공합니다.

추가 사용량과 한도 초기화 티켓은 하나도 쓰지 않았다면 결제일로부터 7일 안에 청약철회할 수 있고, 결제한 금액을 전액 환불합니다. 추가 사용량을 일부라도 썼거나 티켓을 썼다면 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다.

다만 제공된 서비스가 표시·광고된 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는, 서비스를 제공받은 날부터 3개월 안에, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 안에 청약철회를 할 수 있습니다.

청약철회와 환불은 support@sidekickagent.app으로 계정 이메일, 결제일, 플랜명이나 상품명을 보내 요청할 수 있습니다. 청약철회가 확인되면 3영업일 안에 결제한 수단으로 환불합니다. 해지 뒤 남은 기간과 중복 결제의 환불은 웹 정기결제 해지·환불 정책을 따릅니다. App Store·Google Play에서 구독한 멤버십과 구매한 추가 사용량·티켓의 청약철회와 환불은 각 스토어의 정책과 절차를 따릅니다.

7. 자동 갱신, Free 플랜과 요금 변경

8. 계정 및 데이터

사용자는 앱 안의 내 정보 → 계정 → 계정 및 데이터 삭제에서 계정과 데이터 삭제 절차를 시작할 수 있습니다. 요청하면 즉시 계정 접근이 차단되고, 30일 안에는 되돌릴 수 있으며, 30일이 지나면 삭제됩니다. 계정을 삭제해도 App Store 구독은 자동으로 해지되지 않으니 스토어의 구독 관리에서 해지해 주세요. 자세한 내용은 계정 및 데이터 삭제 안내를 확인해 주세요.

9. 결과물과 권리

사용자가 올린 자료와, AI 직원이 사용자의 요청으로 만든 결과물(글, 이미지, 요약 등)에 대한 권리는 관계 법령이 허용하는 범위에서 사용자에게 있습니다. 사이드킥은 결과물에 대한 권리를 주장하지 않습니다.

사용자는 사이드킥이 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서 자료와 결과물을 저장·처리·표시하고, 사용자가 확인한 경우 연결한 외부 서비스로 보낼 수 있도록 허락합니다. 이 허락에는 AI 모델 학습이나 광고에 쓰는 것이 포함되지 않으며, 자료를 지우거나 계정을 삭제하면 끝납니다. 법령에 따라 보관해야 하는 기록은 그 기간 동안 남습니다.

AI가 만든 결과물은 법적으로 저작권 보호를 받지 못할 수 있고, 다른 사용자에게도 비슷한 결과물이 만들어질 수 있습니다. 결과물을 쓰기 전에 다른 사람의 저작권·상표권·초상권 같은 권리를 침해하지 않는지 확인할 책임은 사용자에게 있습니다.

사이드킥 앱·웹사이트·소프트웨어·디자인·상표에 대한 권리는 비욘드에 있습니다. 사용자는 이 약관에 따라 서비스를 이용할 수 있는, 다른 사람에게 넘길 수 없는 비독점적 권리를 받습니다. 서비스를 복제·변경·재판매하거나, 소스 코드를 알아내려 하거나, 보안 장치를 우회해서는 안 됩니다. 서비스에 포함된 오픈소스 소프트웨어는 각 라이선스를 따르며, 목록은 오픈소스 라이선스에서 볼 수 있습니다.

10. 외부 서비스 이용과 정책 준수

사용자는 유튜브, 네이버 블로그, Google 같은 외부 서비스를 사이드킥에 연결해 쓸 수 있습니다. 연결한 계정으로 올리거나 보내는 콘텐츠와 그 계정의 이용은 그 서비스의 약관과 운영 정책(예: YouTube 서비스 약관, 네이버 이용약관과 블로그 운영정책, Google 서비스 약관)을 따라야 하며, 이를 지킬 책임은 계정 주인인 사용자에게 있습니다.

사이트 로그인 보관함: AI 직원이 로그인을 부탁할 때 대화의 로그인 카드에서 '보관함에 저장'을 켜 두면, 로그인에 성공한 사이트의 아이디·비밀번호를 사용자 전용 서버에 암호화해 저장하고 같은 사이트에서 그 AI 직원이 다시 로그인할 때만 자동으로 채웁니다. 사용자는 자신이 쓸 권한이 있는 계정만 저장해야 하며, 저장한 로그인은 연동 관리에서 언제든 지울 수 있습니다. 무엇을 어디에 저장하고 어떻게 지우는지는 개인정보처리방침에 적혀 있습니다.

사이드킥은 외부에 올리거나 보내기 전에 사용자의 확인을 받습니다. 외부 서비스가 자체 정책에 따라 콘텐츠를 삭제하거나 계정 또는 수익 창출을 제한한 경우, 사이드킥은 회사의 고의나 과실이 없는 한 그 결정과 결과에 책임을 지지 않습니다. 외부 서비스의 기능이나 정책이 바뀌거나 연결이 끊기면 관련 기능이 제한될 수 있습니다.

11. 성과를 보장하지 않습니다

사이드킥은 일을 돕는 도구이며, 검색 노출, 조회 수, 구독자·방문자 수, 판매량, 수익 같은 결과를 보장하지 않습니다. 사이트와 앱에 나오는 예시와 추천은 이해를 돕기 위한 것으로, 같은 결과가 나온다는 약속이 아닙니다. 결과는 사용자의 선택, 시장 상황, 외부 서비스의 정책과 알고리즘에 따라 달라집니다.

12. 이용 제한

사용자가 다음과 같이 이용하면 사이드킥은 일부 기능이나 계정 이용을 제한할 수 있습니다.

제한하기 전에 이유와 기간을 이메일이나 앱으로 알립니다. 다만 다른 이용자를 보호하거나 보안을 지키기 위해 급히 막아야 할 때는 먼저 제한하고 바로 알립니다. 제한에 이의가 있으면 support@sidekickagent.app으로 알려 주세요. 확인한 뒤 제한할 이유가 없어지면 바로 풀어 드립니다.

13. 서비스 변경과 중단

서비스 운영 중에는 기능, 제공 범위, 사용량 기준이 변경될 수 있습니다. 중요한 변경은 앱 또는 서비스 안에서 안내합니다.

14. 초대 보상과 한도 초기화 티켓

15. 약관 변경

약관을 바꾸면 바뀌는 내용과 적용일을 적용일 7일 전부터 이 페이지와 앱 또는 서비스 안에서 알립니다. 사용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 알리고, 이메일 등으로 따로 알립니다. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 적용일 전에 이용을 멈추고 계정을 삭제할 수 있습니다.

16. 준거법과 관할

이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다. 서비스 이용과 관련해 분쟁이 생기면 사이드킥과 사용자는 먼저 성실하게 협의하며, 소송이 필요한 경우 관할 법원은 「민사소송법」에 따라 정합니다.

17. 시행일과 변경 이력

이 약관은 2026년 10월 14일부터 시행합니다.